Piloter et animer son activité immobilière
Le pilotage


Objectifs attendus

Être capable de :

  • S’approprier le projet d’entreprise pour le porter dans son environnement en donnant du sens aux équipes
  • Piloter la performance en orientant et organisant l’activité des équipes.
  • Développer les bonnes pratiques à mettre en œuvre par métier
  • Conduire un diagnostic pour identifier les leviers d’actions futures.
  • Co-construire un référentiel de pilotage permettant d’harmoniser les pratiques managériales.

En complément : vos objectifs sur mesure


Pédagogie

  • Apports théoriques développés par le formateur.
  • Ateliers de mise en application avec autoanalyse sur des cas préparés en amont.
  • Échanges de bonnes pratiques.
  • Animation proactive.
  • Plan d’actions individuel illustrant les points clés de la session.
  • Illustration avec la gestion de différents cas concrets.
  • Diagnostic de son agence conduit en inter séquences afin d’identifier les leviers pour agir.

Contenu développé

SÉQUENCE 1 (1 jour)

Co-construire un référentiel

  • Le manager promoteur
    • S’approprier les stratégies de l’entreprise.
    • Vulgariser le projet et donner du sens aux équipes.
    • Rendre visible le plan d’actions agence.
    • Porter les valeurs et les différences de l’entreprise.
    • Créer de la valeur ajoutée perçue par les équipes et les clients, pour renforcer sa légitimité.
  • Le manager organisateur
    • Repositionner les missions de chaque métier.
    • À chaque métier ses 5 temps.?
    • Définir les tâches à haut rendement.
    • Développer une approche multicanaux pour renforcer les relations « clientèle ».
    • S’approprier les outils et les utiliser pour créer de la valeur ajoutée perçue par les clients
    • Définir des standards d’activité.
  • Le manager animateur
    • Partager les règles de vie des agences.
    • Identifier les bonnes pratiques à vulgariser par métier.
    • Conduire le reporting avec les N+1 / N-1
    • Mettre en place les bons indicateurs de performance et tableau de bord adéquat : A.P.M.Q. (Activité, Production, Marge, Qualité).
    • Animer collectif et individuel.
  • Conduire son diagnostic agence
    • Positionner la démarche définie. Co-valider les 6 piliers (Milieu, Matière, Moyens, Moyens humains, Méthode, Management).
    • Définir les clés de chaque pilier à vulgariser.
    • Comment identifier les deltas de performance..
    • Formaliser un support de diagnostic.
    • Conduire ses actions prioritaires et identifier à l’issue, ses atouts et vulnérabilités.

SÉQUENCE 2 (2 jours)

Animer ses équipes

  • Reporting du diagnostic
    • Identification des atouts et vulnérabilités à partir du diagnostic conduit sur les repères déterminés.
    • Proposition des leviers d’actions pour combler les deltas identifiés.
    • Partage et validation des actions efficientes proposées.
  • Mobiliser en collectif
    • Définir les temps du collectif, la périodicité et le
      pourquoi.
    • Partage des postures du manager animateur (fond et forme) permettant de développer une dynamique collective.
    • Intégrer les freins aux changements et les gérer.
  • Dynamiser son management individuel
    • Identifier le degré de maturité des équipes.
    • Pourquoi et comment animer en individuel.
    • Les différents types d’entretien à conduire (accueil, flash,recadrage, évaluation, reporting, …) et les méthodes appropriées.
  • Partager les bonnes pratiques
    • Ateliers de réflexions communes sur des thématiques pré-identifiées s’inscrivant dans la stratégie développée.
  • Formaliser le référentiel du pilotage efficient d’agence immobilière
    • Les valeurs et le projet de l’entreprise.
    • Les différences de l’entreprise.
    • Les missions clés des métiers et leurs pratiques réflexes.
    • Les règles de vie interne
    • Les temps et organisations à privilégier.
    • Les standards d’activité.
    • Les indicateurs de performance et le reporting.
    • Les différents entretiens individuels et leurs étapes.

   Prérequis

> Une expérience d’encadrement est un « plus » pour intégrer les spécificités de cette formation

   Durée

3 jours
(1 séquence de 1 jour,
1 séquence de 2 jours)

   Tarifs

Veuillez nous contacter pour connaître les tarifs de nos sessions.

   Public concerné

> Directeurs d’agence
> Responsables d’agence

   Formations sur mesure

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